방해받지 말자 : 유기 트래픽을 극대화하고 앱 설치를 향상시키는 5 가지 모범 사례

저는 항상 오래된 학교 나 레거시 워크 플로를 방해하는 것을 좋아했습니다. 아침에 침대에서 나옵니다. 그리고 Raken의 마케팅 디렉터로서 그 사고 방식은 나에게 우위를 제공합니다. Raken은 건설 관리자 및 계약 업체가 현장에 일일 보고서를 기록 할 수있는 현장보고 앱으로, 건설 산업을 방해하는 오래된 프로세스를 중단시킬 수 있습니다.

Raken을 통해 교육감과 프로젝트 소유자는 지속적이고 포괄적 인 작업 로그, 날씨 스탬프, 사진 및 현장 상황에 대한 메모를 통해 모든 일일 보고서를 정확하게 확인할 수 있습니다. 정확하고 사람들의 시간을 절약하며 오랫동안 개선이 필요한 프로세스를 디지털화합니다.

이것은 전형적인 레거시 흐름 중단입니다. 손으로 쓴 일일 보고서는 문자 그대로 수백 년 동안 사용되어 왔으며, 당사 솔루션은 기본적으로 업계 전체에 영향을 미칩니다. 그리고 Raken은 실질적인 요구를 해결하므로 예비 고객은 당사와 같은 서비스를 검색합니다. 마케팅 담당자로서 저의 직업은 그들이 답을 찾을 때 Raken을 찾는 것입니다. 휴대 기기에서 솔루션을 검색하는 사람이 그 어느 때보 다 많아짐에 따라 앱에서 문제가 발생하지 않는 것이 중요합니다.

맹인 맹인

Raken에서 처음 시작했을 때, 기여 모델이 잘못되었습니다. 우리는 고객이 어떻게 우리를 찾았는지 또는 어떤 접점이 작동했는지 전혀 몰랐습니다. 우리가 알 수있는 것은 앱 설치가 유료인지 아닌지에 관한 것입니다. – 유료가 아니라면이를 유기농이라고합니다. 그것은 우리의 통찰력의 정도였습니다.

당시 앱 설치의 약 50 %가 유료라는 사실을 알고 있었지만, 시험 등록 및 구매.

더 무서운 것은 유기적 인 면도 원인이 아니라는 점이었습니다. 우리는 설치를 추진하고 있다고 생각한 많은 채널을 가지고 있었지만이를 입증 할 시스템은 없었습니다. 예를 들어, 우리는 매달 웹 사이트 방문자가 점점 늘어나고 있다는 것을 알고 있었지만 결국 방문자가 앱을 설치하고 사용 했습니까?

리드를 올바로 기여하지 않으면 서 우리는 최적화하는 방법에 대한 적절한 통찰력없이 지출과 설치를 선형 적으로 늘 렸습니다. 마케팅 담당자로서 내가 통제하고 최적화하려는 가장 중요한 것은 예산입니다. 그러나 속성이 없으면 지출을 어떻게 최적화 할 수 있습니까? 우리는 매달 수천 달러를 유료 광고에 투자하므로 지출이 투자 수익을 창출하는지 확인해야했습니다.

빠른 승리와 어려운 교훈

잠재적 인 고객이 우리 생태계를 떠 다니면서 고객을 앱의 특정 사용자로 변환하고 시간과 비용을 투자해야하는 위치를 이해하는 데 도움이되는 도구가 필요했습니다. 우리의 문제에 대한 해결책은 친숙한 얼굴, 즉 이전 고용주 인 지점에서 나왔습니다.

이제 Raken은 지점의 브랜드 링크, 딥 링크 및 기여를 사용하여 모바일 성장 및 참여를 이해합니다. Branch를 통해 고객을 앱으로 이끄는 것에 대한 전체적인 관점을 볼 수 있습니다.

플랫폼 사용자이자 최초의 마케팅 직원으로서 Branch와 함께 일하는 동안 저는 플랫폼과 모바일 마케팅 전체에 익숙해졌습니다. 다른 마케팅 담당자를 돕기 위해 다음은 모든 사람이 부서를 더 잘 운영하고 올바른 잠재 고객 앞에서 모바일 앱을 얻는 데 도움이되는 5 가지 모범 사례입니다.

1. 연구 시작

대상 페르소나에 대한 이해를 가지고 마케팅 캠페인을 시작해야합니다. SEO 최적화는 지난 몇 년 동안 크게 발전했습니다. 더 이상 타겟 키워드를 찾고 해당 키워드에 대한 방문 페이지와 블로그를 구축하거나 사이트에 대한 트래픽을 예상 할 수 없습니다. 경쟁력있는 리서치, 백 링크, 페이지 속도 최적화, 현저한 거리 키워드 리서치 등 가장 기본적인 SEO 전략을 실행하는 데 필요한 활동 목록이 있습니다. 목표 인물을 연구하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 그들이 묻는 질문을 발견하는 것입니다. AnswerThePublic은 귀하의 업계에서 어떤 질문을하고 있는지 확인할 수있는 무료 도구입니다. 이 질문을 대상 청중의 요구를 해결하는 매력적인 컨텐츠를 작성하기위한 시작점으로 사용하십시오.

2. 설치 프롬프트 및 데이터 수집 강화

마케팅 담당자로 본 가장 빠른 승리 중 하나는 앱을 홍보하는 모바일 스마트 배너를 사용하는 것입니다. 우리는 Journeys라는 지점의 제품을 사용하여이를 해결했습니다.

다음 고객은 현장에서 좌절감을 느끼고 전화로 솔루션을 검색하고 블로그 게시물 중 하나를 찾습니다. 검색 유형이 주어지면 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 웹 사이트 및 블로그의 여행 배너를 통해 앱에 직접 액세스 할 수 있습니다. 이 잠재적 인 고객에게 의존하여 App Store를 검색하는 대신 배너를 클릭하여 설치를 유도 할 수 있습니다. 가장 좋은 부분? Journeys를 사용하면 방문 페이지 나 블로그를 기반으로 메시지를 사용자 정의 할 수 있습니다. 이것은 당신이 한 모든 인물 연구가 도움이 될 곳입니다.

Journeys를 소개하자마자 우리는 이전에 문자가 없었던 지역에서 즉시 설치를 시작했습니다. 이것은 이전에 살펴본 영역이 아니 었으며 지금은 설치의 중요한 원동력입니다. 비즈니스로서 우리에게는 큰 일입니다.

3. 마케팅 채널 분석 및 계층화

스마트 배너 직후, 우리는 유기 채널에서 더 세분화되기 시작했습니다. 우리는 이러한 스마트 배너가 설치 한 정확한 설치 수를 보았으며, 각 획득 한 사용자가 어떤 특정 웹 페이지 또는 A / B 테스트를 수행했는지 통찰력까지 얻었습니다.

Journeys와 추적 가능한 마케팅 링크 (지점을 "빠른 링크"라고 함)를 사용하여 접근 방식을 계층화하면 소셜 미디어 나 이메일에 넣을 수 있습니다. 우리의 경험에 의하면,이 모든 것들이 넓어지고 명확 해졌습니다. 이제 우리는 미세한 빗으로 측정 할 수있는 수많은 유기 채널을 가지고 있습니다.

유료 채널에 대해서도 더 명확하게 알 수 있습니다. 지점은 최근 웹 기반 광고를 처리하는 앱 설치 광고와 관련된 새로운 기능을 발표했습니다. 이제이 채널에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있으며 모든 유기 채널과 동일한 플랫폼에서 관리됩니다. 이로 인해 우리는 레버리지를 끌어낼 수있는 다양한 캠페인을 진행하고 있습니다.

4. 지출 감소 및 수익 돌파구 파악

지점과 통합되면 설치를 측정 할뿐만 아니라 시험 등록이 된 설치 수와 고객이 된 등록 수도 측정했습니다. 이를 통해 유료 트래픽으로 인한 설치가 대부분 정크 등록임을 알 수있었습니다. 그들은 적절한 사람들이 아니 었으므로 실제로 지출을 크게 줄일 수있었습니다. 궁극적으로 우리는 지출에 집중하여 유료 트래픽이 유기적 트래픽의 품질과 일치하도록했습니다. 우리는 그 지식만으로도 엄청난 양의 돈을 저축했습니다.

보다 효율적으로 지출하고 있으므로 Journeys는 총 측정 가능한 설치의 약 20 %, 모바일에서 측정 가능한 매출의 약 50 %를 책임집니다.

설치 부스트는 훌륭하지만 모두 수익으로 귀결됩니다. 따라서 고의 트래픽의 중요성으로 되돌아갑니다. 누군가 배너를 클릭하면 올바른 이유로 배너를보고 있기 때문입니다. 타겟 구매자이므로 콘텐츠가 적합하기 때문에 웹 페이지에 있습니다. 그 전환은 자연스럽게 높아질 것입니다.

마케팅 지출의이 중요한 영역을 최적화 할 수있게되면 부서의 다른 의사 결정으로 넘어갑니다. 이제이 데이터를 활용하여 시간, 예산 및 노력을 어디에 투자 할 것인지 결정할 수 있습니다.

5. 비즈니스를 주도하는 데이터를 기반으로 고용

Branch를 통해 자연 검색 작업을 알 수 있습니다. 사람들은 블로그에서 기사를 찾은 다음 지점 배너를 사용하여 앱을 설치하고 사용자에게 비용을 지불합니다. 따라서 다음 직원은 컨텐츠를 소유하고 해당 설치를 계속 추진할 수있는 컨텐츠 마케팅 담당자가됩니다.

그런 다음 기어를 바꾸고 이메일 캠페인을 살펴보고 이메일이 고객을 육성하는 데 효과적인지 묻습니다. 또는 이벤트 테스트를 거쳐 그곳에 고용해야 할 수도 있습니다. Branch의 향상된 기여 데이터를 통해 얻은 고유 한 통찰력은 예측할 수 없었으며 기존의 스타트 업 채용 맥락에서 방해를 받았습니다. 마케팅 부서에서 어떤 일을하고 있는지 더 잘 이해하면 어떤 직원이 비즈니스에 가장 큰 영향을 줄지 알 수 있습니다.

크라운 데이터 킹

모든 마케팅 담당자는 명확하고 간결하며 실행 가능한 기여 데이터를 추구합니다. 그것은 새로운 개념이 아닙니다. 하지만 믿을 수없는 것은 마케팅 담당자가 비즈니스와 관련된 데이터를 수집하는 데 도움이되는 마케팅 도구가 몇 개인 지에 대한 것입니다. 여러 소스에서 여러 대시 보드를 관리하는 대신 모든 데이터를 하나의 컨텍스트로 가져오고 단일 대시 보드에서 채널을 비교하는 데 뚜렷한 가치가 있습니다.

마케팅 담당자에게 문의하면 일반적으로 기술 스택에 20 ~ 30 개의 제품이 있지만 매일 사용하는 제품은 소수에 불과하며 일부는 성공에 필수적인 요소입니다. 모바일에서 설치를 유도하고 성공하려면 지점이 그 중 하나입니다. 항상 방금 열어 놓은 도구입니다.

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2018 년 1 월 3 일 upshotstories.com에 처음 게시되었습니다.

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