에어 비앤비에서 채용 코디네이터는 후보자의 가장 친한 친구입니다.

면접이 새 집을 찾는 것과 같다면 채용 조정자는 여행 가이드, 인테리어 디자이너 및 각 오픈 하우스로 안내하는 친구입니다.

RC라고도하는 채용 코디네이터는 인터뷰를 수행하는 데 필요한 모든 일정과 커뮤니케이션을 처리합니다. 우리는 후보자가 면담을 위해 현장에 도착했을 때 첫 번째 연락 지점이며 후보자에게 필요한 모든 것을 논리적으로 전달합니다. 그러나 가장 중요한 것은 에어 비앤비에서 하루 종일 후보자입니다. 우리는 인터뷰가 스트레스를받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 후보자들은 처음부터 끝까지 여기에 속한 것처럼 느끼게됩니다.

따라서 새로운 주택을 찾고 있다면 코디네이터는 쿠키로 가득 찬 접시가있는 이웃을 환영하는 새로운 이웃이기도합니다.

다른 기술 회사와 마찬가지로 에어 비앤비에서의 평균 인터뷰 시간은 4-6 시간입니다. 과정이 진행되는 동안, 후보자들은 약 5 ~ 7 명을 만납니다 (후보자의 레벨이나 잠재적 역할에 따라 다소 줄어들 수 있습니다). 숫자만으로 추측 할 수 있듯이 매일 갈등이 발생할 가능성이 높습니다. 모집 코디네이터를 소방관으로 생각할 수 있습니다. 후보자는 인터뷰 날짜를 최대한 매끄럽게 만들기 위해 장면 뒤에서 발생할 수있는 혼란을 전혀 보지 못하도록합니다.

성공적인 채용 코디네이터의 특징은 무엇입니까?

우리는 발이 고르고 빠릅니다.

펀치로 굴려야합니다. 많은 작업이 필요할 수 있지만 인터뷰 일정을 정리할 수있는 방법을 항상 찾습니다.

우리는 최고의 문제 해결사입니다.

우리는 정교한 퍼즐을 만들어내는 역할을 생각하지만 퍼즐 조각이 눈을 깜박일 때 모양이 바뀔 수 있습니다.

우리는 낙관적입니다.

우리는 오늘의 힘든 순간을 보내지 않습니다. 우리는 어떤 상황에서도 밝은면을 본다.

우리는 조직되었습니다.

대량의 요청을 처리하기 위해 근무일의 균형을 맞추는 방법을 알고 있습니다.

무엇보다 우리는 유능한 호스트입니다.

우리는 모든 후보자가 여기에 속한 것처럼 느끼게합니다. 각 후보는 다르므로 상황을 읽고 후보자의 요구에 능동적으로 대응하는 것이 우리의 임무입니다. 일부 응시자들은 매우 외향적이며 가능한 한 오랫동안 우리와 대화하기를 원합니다. 다른 응시자들은 인터뷰 당일에 긴장하고 시작하기를 원합니다. 우리의 임무는 응시자들이 하루의 시작과 15 분의 대화를 바탕으로 편안하고 인터뷰 준비를하는 것입니다.

우리는 회사의 나머지 부분을 모집하는 얼굴입니다.

우리는 매일 인터뷰, 후보 및 교차 기능 파트너와 상호 작용하기 때문에 태양 아래 모든 질문을받습니다. 이러한 상호 작용을 통해 우리는 채용뿐만 아니라 비즈니스 전체에 대해 배울 수 있습니다.

에어 비앤비 RC의 하루

RC가 되려면 무엇이 필요한지 더 잘 이해하고 우리가하는 일에 대해 조금 더 알고 있으시면 다음은 에어 비앤비에서 RC가 겪는 전형적인 하루를 간략히 소개합니다.

오전 8시 30 분에 사무실로가는 도중 오전 10시 면접을 할 수 없다는 인터뷰 담당자로부터 메시지를받습니다. 맞습니다. 교체 할 시간은 1 시간 30 분입니다. 그러나 이것이 오늘 진행되는 전부는 아닙니다. 세 명의 후보자가 서로 한 시간 안에 사무실에 와서 지난 밤부터받은 편지함에 요청을 예약합니다. (큐 로우 키 당황…)

일정을 인쇄하고, 인터뷰 룸을 설정하고, 다른 후보자들에게 사무실을 견학하면서 그 슬롯을 채우고 자 할 때 가능한 많은 사람들이 캘린더와 메시지를 확인하기 시작합니다. 아, 그리고 새로운 예약 요청이 모집 자 및 공급 업체의받은 편지함에 계속 전송되는 것을 잊지 마십시오! 아무도 정확한 시간표를 채울 수 없다면, 다른 인터뷰 시간을 이동하여 대체품을 찾는 시간을 사도록 할 수 있습니다. 인터뷰가 시작되기 10 분 전에 다른 인터뷰 담당자가 도와 줄 수 있다고 말하고 아침이 활기를 되찾았습니다!

이제 교체품을 찾았습니다. (휴!) 예약 요청을 시작할 시간입니다! 그러나 30 ~ 45 분마다 후보자에게 상황을 확인하고 다음 면접관이 정시에 도착하는지 확인해야합니다.

인터뷰 일 동안 때때로 어려운 상황이 발생합니다.

  • 점심 주최자가 표시되지 않으므로 후보자에게 직접 점심을 먹으십시오.
  • 인터뷰에 10 분이 걸리고 응시자는 인터뷰자가 나타나지 않았다는 것을 알려줍니다.
  • 다른 면접관이 취소되고 오후에 대체품을 찾아야합니다.

멋진 상황도 있습니다 :

  • 아이슬란드로 여행하는 동안 머무르는 놀라운 에어 비앤비에 대해 15 분 동안 휴식을 취하기 위해 후보와 대화를 나눕니다. (점수! 여행 추천!)
  • 당신은 그들이 대학에서 친구와 함께 일하고 그 이상 유대 관계를 발견했습니다. (작은 세상!)
  • 그들은 사무실과 회사에 너무나 흥분되어 말 그대로 당신의 마음을 녹입니다. (행복한 외침!)

보다시피, 힘든 순간은 하루 종일 일어나는 놀라운 상호 작용으로 균형을 이룹니다. 후보를 점심으로 데려가는 것은 일정을 잡는 데 시간이 걸릴 수 있지만 새로운 사람을 만나고 후보자 경험을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 대체품을 찾으면 이전에 일할 기회가 없었던 면접관과 대화 할 수 있으며 시간이 빡빡 할 때 도와 줄 의지로 당신을 날려 버립니다.

결과는 노력의 가치가있다

우리의 채용 조정 팀은 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구에 적응하기 위해 성장하고 있습니다. 따라서 다양한 팀의 일정 요구에 따라 새로운 팀원을 지속적으로 교육하고 있습니다. RC가 에어 비앤비 재임 기간 중 어느 시점에서 디자인, 데이터 과학, 제품, 재단 및 엔지니어링의 채용 및 공급 업체를 지원 한 것은 드문 일이 아닙니다.

바쁜 업무 환경에도 불구하고 우리 팀은 매우 밀접한 관계를 유지하고 있습니다. 우리는 언제 어디서나 뛰어들 준비가 된 크고 꽉 짜여진 팀입니다. 우리는 놀라운 RC 팀 외에도 우리가 지원하는 신병 및 공급 업체와 놀라운 파트너십을 구축 할 수 있습니다. 당신이 열렬한 무언가가 있다면, 그들은 당신이 프로젝트를 수행하도록 장려합니다. 또한 우리 모두를보다 효율적으로 만드는 데 도움이되는 아이디어와 팁을 지속적으로 공유하고 있습니다.

또한 인터뷰 팀과 놀라운 관계를 형성하게됩니다. 면접관은 후보자 경험에 관심을 갖고 채용에있어 훌륭한 파트너입니다. 그들의 달력이 허락한다면, 면접관들은 위기의시기에 들어서서 99 %의 시간을 누군가가 우리를 위해 찾아올 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 또한 인터뷰를 통해 후보자를 탈퇴 할 때마다 매일 임무를 수행하는 놀라운 사람들이 주최한다는 것을 알고 있습니다.

그렇습니다. 우리의 직업은 스트레스를받을 수 있지만 매우 보람이 있습니다. 회사 내 다양한 ​​팀과 사람들을 알게 될뿐만 아니라 전 세계의 모든 생계에서 후보자를 만날 수 있습니다. 한 달 후에 사무실을 돌아 다니는 것을지지하는 후보자를 보는 것보다 더 큰 느낌은 없습니다. 친숙한 얼굴을 볼 때 눈이 밝아지고 자신이 여행의 일부가 됐다는 것을 아는 것은 RC로서의 시간을 넘어서 당신과 함께 할 것입니다.

모든 직업에 가져갈 수있는 것

에어 비앤비에서 RC가되는 것은 단순한 채용 이상의 것을 가르쳐줍니다. 당신은 직업의 모든 측면에 속하는 기술을 키우고, 업무 외의 삶으로 흘러 들어갑니다. 언제 어디서나 호스트가 되십시오. 다음 모임에서 어떻게 누군가를 소속감을 느끼게 할 수 있습니까? 누군가 새로운 아이디어를 말하도록 격려하는 것일 수도 있습니다. 조언을하기 위해 뛰어 들기 전에 동료의 말을 완전히 듣고있을 수도 있습니다. 놀라운 것은 우리 모두가 소속감을 느낄 때 더 잘한다는 것입니다.

Kelsey Wolf는 에어 비앤비의 M & A 팀을위한 모집 코디네이터입니다. 그녀는 자세한 할 일 목록을보고 고양이에 대해 이야기하고 음식 추천을받습니다. 후보자.

에어 비앤비 리크루팅은 전략과 파트너십을 진정성과 환대와 결합하여 에어 비앤비의 가장 큰 자산 인 인재를 찾고 채용합니다. 문화의 수호자와 고용 브랜드의 얼굴로서, 우리는 모든 후보자를 마술처럼 경험할 가치가있는 손님처럼 대합니다.